В посёлке Лосином в январе из ОВП ушли сразу две медсестры, планирует написать заявление ещё один медик – детский фельдшер. Все они категорически не хотят работать под началом заведующей ОВП Надежды Мошковцевой.
О сложной ситуации обеспокоенные жители сообщили в редакцию ещё до Нового года. Тогда, узнав о том, что из ОВП увольняется медсестра, жители написали петицию и начали сбор подписей под ней для того, чтобы медсестра осталась работать, а с должности убрали Мошковцеву.
– Мы уже не знаем, в какие двери нам стучаться, в какие органы обращаться, потому что везде нам дают от ворот поворот, – в конце декабря сообщила нам жительница посёлка Лосиного Анна. – На должность врача ОВП пять лет назад у нас пришла врач Надежда Вильямовна, и от нее как от огня бегут все медицинские работники. И вот сейчас последняя капля – от нас хочет уйти наша медсестра, замечательнейший человек. Мы всем посёлком встали на ее защиту, собираем подписи под петицией о том, чтобы Надежду Мошковцеву убрали с должности. Но нас просто не слышат. К ней с посёлка не ходит народ вообще, потому что как врач она никакая. Не то что персонал, от нее даже люди бегут, потому что то, как она лечит – это просто уму не постижимо. Весь посёлок плачет горючими слезами.
Но 28 декабря, когда мы уже были готовы написать о происходящих в посёлке событиях, Анна сообщила нам, что ситуацию удалось переломить – Надежда Мошковцева после очередной беседы с главой посёлка написала заявление на увольнение с 31 января 2024 года, попросив дать ей доработать последний месяц. Тогда же, как говорят, Надежда Вильямовна попросила прощения у всего коллектива и попросила никого не увольняться.
– Мы с жителями посёлка решили взять паузу и посмотреть – на самом ли деле она уйдёт? Потому что все жители посёлка, как один, считают, что она врёт. Мы ее слишком хорошо знаем, – говорила нам Анна 28 декабря. - Большая часть посёлка думает, что она не уйдёт, а делается это для того, чтобы пустить нам пыль в глаза и с Нового года подписать новый контракт.
Мы в редакции отложили тему, уже не особо надеясь к ней вернуться снова, посчитав, что жители посёлка, вероятно, понапрасну тревожатся. Но уже на второй неделе января оказалось, что опасения жителей Лосиного напрасными не были – Надежда Вильямовна 10 января отозвала свое заявление на увольнение. Узнав об этом, из ОВП ушли две медсестры. Одна из них – детская медсестра Наталья Ахмедова – попросила перевести ее на работу в ОВП Ключевска, другая – взрослая медсестра Валентина Уткина – уволилась и приняла приглашение работать в частной клинике в Монетном. Таким образом, в посёлке остались всего два медика: кроме Надежды Мошковцевой ещё детский фельдшер Екатерина Антропова, которая тоже не хочет работать под её началом.
Волна негодования в посёлке поднялась с новой силой.
Оказалось, что вместо того, чтобы подыскивать себе новое место для работы, Надежда Вильямовна всё это время посвятила сбору положительных отзывов от пациентов о своей работе для того, чтобы предъявить их высшему руководству как доказательство своих профессиональных компетенций и поддержки со стороны жителей посёлка. По словам жителей, часть отзывов она собрала, обходя дома своих пациентов, подписи в ее поддержку ей помогал собирать также какой-то мужчина. Обращения к руководству ЦГБ в ее поддержку могли оставлять и пациенты в ОВП.
– Всё это время она принимала народ за хорошие отзывы – то есть «я вас приму, вы мне только отзыв хороший напишите или распишитесь, что я хороший врач», – рассказывает жительница Лосиного. – И вот 10 числа она просто тыкнула [коллегам] в лицо, что увольняться она не собирается.
Сколько всего удалось собрать обращений в поддержку Мошковцевой, нам не известно. Глава посёлка Лосиного Юлия Хрушкова говорит, что видела около 40 писем, написанных примерно по одному шаблону.
Медсёстры Уткина и Ахмедова – не первые, кто покинул Лосиное ОВП, не сработавшись с Мошковцевой. Несколько лет до этого попросил о своем переводе в другое медицинское учреждение фельдшер Ильшат Муллахметов, о котором до сих пор с теплотой вспоминают местные жители. Он, проживая в Лосином, теперь ездит на работу в Ключевск.
– За 40 лет, что здесь работаю, у нас такого никогда не было! – рассказывает врач из Лубяного Вера Оськина. – Когда она пришла, у нас сразу пошли увольнения. Одна ей медсестра не понравилась, вторая санитарочка ей не понравилась – увольняет, приглашает другую медсестру. В течение того года она свою санитарочку увольняет, оформляет на ее место свою дочку-студентку, которой в силу возраста и опыта с этой работой было сложно справляться. На ее работу были нарекания.
Вера Михайловна работает в Лубяном, но в силу того, что на ее рабочем месте нет компьютера, она вынуждена приходить на ОВП Лосиного, чтобы смотреть результаты анализов, печатать направления и так далее. По ее словам, как акушерка сама она не может принимать пациентов с серьёзными хроническими заболеваниями, и должна направлять их к врачу-терапевту Мошковцевой, однако та, по словам Оськиной, принимать их якобы отказывается.
– Она заведующая ОВП, она руководитель, но у нее часто возникают проблемы с заполнением требований, табелей. Она всё должна это знать, ведь пять лет уже здесь работает. То это мы не знаем, то это. Бесплатные рецепты она не выписывает – «к Ильшату идите», но перед этим зайдите к ней за разрешением. Вот такой человек. Если что-то в компьютере – она всё просит девочек, – рассказала Оськина.
Уволившаяся медсестра Валентина Ивановна отзывается о бывшем руководителе ещё жестче:
– Я ухожу, потому что лживее человека я не встречала за всю свою жизнь, – прокомментировала Валентина Ивановна. – Я люблю работу делать добросовестно. Хочется работать и получать удовольствие от работы, а не так вот, что идёшь на работу, как на каторгу, и не знаешь, где подвоха ждать. Свою работу она на многих раскидала, сама только приёмы ведет, а остальное – «идите, Валентина Ивановна вам объяснит, вам выпишет, вам скажет».
Жители и бывшие коллеги утверждают, что когда в ОВП ещё работал фельдшер Ильшат Явдатович, то многие предпочитали отсидеть более длинную очередь к нему, чем идти к Мошковцевой.
– Я не знаю, какой она врач, я не квалификационная комиссия, чтобы судить. Я просто расскажу наше первое знакомство. 15 июня 2021 года с совещания меня увезли на скорой, [в больнице] меня прооперировали. Когда меня спустили с реанимации, у меня на телефоне было больше 60 звонков от нее – она требовала, чтобы ей дали квартиру, потому что ей жить негде. Я говорю – вы понимаете, меня только прооперировали, я не могу. В лучшем случае я через неделю только домой попаду. Она так и не успокаивалась, – рассказала о своем личном опыте общения с Мошковцевой глава посёлка Юлия Хрушкова. – Потом в 2022 году мне стало плохо в ОВП, мне снова вызывали скорую. Она назначила мне лечение и после этого говорит: «Сфотографируйте мне таблетки – купили вы их или нет». Для меня это был шок – зачем? «Чтобы я была убеждена, что вы лечитесь именно тем, что я прописала». После этого у меня напрочь отпало желание к Надежде Вильямовне Мошковцевой на приём ходить.
На сегодняшний день глава посёлка Юлия Александровна считает ситуацию, сложившуюся с ОВП, одной из самых главных проблем посёлка. На традиционный отчёт главы о проделанной за 2023 год работе, который запланирован на 31 января, Хрушкова хочет пригласить главврача ЦГБ Станислава Кана, чтобы он держал ответ перед жителями посёлка за то, что происходит в стенах местного ОВП.
Нам удалось пообщаться с двумя десятками жителей Лосиного, которые недовольны работой врача ОВП. У каждого из них своя история взаимодействия с Мошковцевой и свои претензии к ней и к ее работе. Так, например, одной жительнице она якобы отказалась выдавать справку, без которой в онкодиспансере ей не могли провести операцию. У другой вроде как не распознала угрожающее жизни состояние, и сначала тромб в руке предлагала лечить обезболивающим, а потом отправила в областную больницу своим ходом, хотя, как считает пациентка, обязана была вызвать скорую.
Прокомментировать ситуацию Надежда Мошковцева пообещала нам на этой неделе.
«Население Лосиного без медицинской помощи не останется»
Михаил Киндрась, начальник амбулаторно-поликлинической службы березовской ЦГБ:
– Администрация Берёзовской ЦГБ в курсе ситуации, происходящей в Лосином. И мы неоднократно собирались по вопросам, связанным с медицинской помощью в этом посёлке, общались с коллективом. В настоящее время одна медсестра уволилась, а другая перешла на работу в другой поселок. Сейчас в ОВП работает врач, фельдшер, два раза в неделю в Лосиный будет приезжать медсестра для забора анализов и постановки вакцины. Медицинская помощь населению поселка оказывается в полном объеме.
На врача общей врачебной практики Лосиного поступают как жалобы, так и благодарности. Работа ОВП Лосиного и ее сотрудников находится под контролем администрации больницы. Мы приложим все усилия, чтобы всё население посёлка Лосиного получало квалифицированную медицинскую помощь. Сделаны заявки в кадровую службу по наличию вакантных ставок.
Если у вас появятся объективные вопросы по качеству оказания медицинской помощи, по соблюдению графика работы, прошу в письменном виде подавать заявления в ЦГБ, через официальный сайт в интернет-приемную главного врача.
Независимо от того, как сложится ситуация, население посёлка Лосиного без медицинской помощи не останется.
«Таких специалистов у нас ещё не бывало»
Выдержки из писем в поддержку врача ОВП Лосиного Надежды Мошковцевой.
«Я обращалась к врачу с сильными головными болями. После нескольких исследований выяснилось, что у меня остеохондроз шейного отдела. Врач Надежда Вильямовна назначила мне очень хорошее комплексное лечение, после которого я стала намного лучше себя чувствовать. Теперь с удовольствием хожу к нашему доктору, знаю, что мне помогут, проконсультируют. Спасибо Надежде Вильямовне, она помогает мне, нашим детям, моей маме»
«Я хочу выразить благодарность нашему врачу Мошковцевой Надежде Вильямовне, которая очень внимательно отнеслась, когда я осенью 2020 года заболела коронавирусом. Доктор очень оперативно приняла все необходимые меры, в срочном порядке вызвала скорую, чтобы мне сделали КТ лёгких, после чего пришла ко мне на дом, посмотрела меня, назначила лечение и дала свой номер телефона, чтобы я ей звонила в любое время».
«Решила проблемы со спиной, у меня сильное искривление в грудном отделе позвоночника, грыжа. Она лично приобрела аппарат – тренажер для лечения спины от Клименко, который она поставила в нашей поликлинике и пригласила меня на нем позаниматься. Организовала через ватсап консультации с академиком Клименко, который проконсультировал меня по своей проблеме. Я 2,5 месяца ходила заниматься в поликлинику, а затем приобрела тренажер домой»
«Меня беспокоит, что хорошего доктора хотят уволить. Она очень внимательный и грамотный специалист, таких специалистов у нас еще не бывало»
«Надежда Вильямовна – врач с опытом, очень компетентна, всесторонне рассматривает каждый случай, спокойно и терпеливо отвечает на все вопросы, контролирует весь процесс лечения и даже в нерабочее время. Всегда переживает за своих пациентов, позвонит, напишет. В непростое время, когда бушевал ковид, это было очень важно»
«Не раз обращалась с заболеванием сердца, было назначено правильное лечение, после которого не приходилось ехать к другому врачу. Также пролечила желудок. Я полностью доверяю нашему врачу и ее профессионализму, за что очень благодарна»
«Прошу главврача не обращать внимания на негатив со стороны некоторых недовольных. Я врачом довольна, и очень хочется, чтобы она продолжала работать»
«Я к ней обращалась с гипертонией, и она мне назначила адекватное лечение, я больше трёх лет не знаю, что такое высокое давление, и я ей очень благодарна»
«Моего мужа врач лечит как кардиолог, у него проблемы с сердцем и она это заподозрила. А больше никто не обращал на это внимание»
«В период ковида она всю нашу семью лечила – меня, мужа и дочь. В прошлом году была высокая температура и врач быстро пришла ко мне на вызов. Надежда Вильямовна поверхностно не лечит, она разбирается досконально, посылает на обследования, выявляет заболевания, о которых мы и не подозревали. Она как семейный врач в нашей семье»
«Я против увольнения врача ОВП Лосиный Мошковцевой Надежды Вильямовны, так как она добросовестный и внимательный работник, к своей работе относится честно и требовательно, устанавливает правильный диагноз, назначает правильное лечение. Большая просьба оставить Надежду Вильямовну в нашем посёлке, так как весь посёлок останется без специализированного работника»
«Услышал от людей, прочитал в соцсетях и ужаснулся, что группа людей, которых я даже не знаю, поливает грязью нашего врача с большой буквы Мошковцеву Надежду Вильямовну, и требует ее увольнения. Одно радует, что положительных отзывов гораздо больше. Уважаемый Станислав Александрович, обратите внимание на этот нарастающий конфликт и разберитесь в положительную сторону нашего врача. Если вы допустите ее увольнение, то подскажите, пожалуйста, к кому обращаться за медпомощью в Лосином? Есть один грамотный, профессиональный врач, и того гнобят и хотят уволить. Обратите внимание, что, работая врачом, Надежда Вильямовна вынуждена устроить дочь уборщицей в поликлинику, чтобы как-то выжить, так как заработной платы врача не хватает на существование. Убедительная просьба, разберитесь и оставьте в покое нашего врача, пусть работает и приносит людям здоровье и радость. С приходом Надежды Вильямовны в поликлинике стал порядок, чистота, а главное, не стало коллективных пьянок, укрывательств от прогулов и ранних уходов с работы. Уважаемый Станислав Александрович, если вы не отреагируете на письмо, мы потеряем многое, а сторонники нашего врача пойдут по вышестоящим инстанциям вплоть до президента Российской Федерации».
Ваше мнение?
радостно
24%
все равно
0%
доволен
6%
смешно
15%
злит
50%
печально
6%
Рейтинг: 5 / 5
