Спортивный клуб титулованного фитнес-тренера, чемпионки по всяческим направлениям Марии Стуковой после переименования и переездов прекратил свою деятельность. Участники проекта по реформе тела остались если не у разбитого корыта, то без заявленных тренировок и были ошарашены спонтанным закрытием.
Приехав на тренировку, клиенты увидели зал пустым, внятных пояснений не услышали и разочаровались. Деньги за оплаченные услуги со скрипом и неприятными беседами пришлось вытягивать у руководства.
– Меня что взбесило? Я еду в Берёзовский на автобусе, трясусь, приезжаю, а зала нет, и меня никто об этом не уведомил. Как я считаю, специально, – рассказывает один из клиентов Сергей Абрамов. Жителя Екатеринбурга привлекли недорогие персональные тренировки, и он готов был ездить в соседний город. Прозанимался в проекте месяц и в целом был доволен. Заплатил за второй месяц, но тренировку провел всего одну. Арендованный зал по ул. Исакова, 7а, под вывеской «Штанга 96» оказался 20 февраля пуст, а его тренер Максим Останин выкручивал последние лампочки. Тренер пояснил, что всё закрывается и, мол, будем заниматься в другом месте. В каком – непонятно. А уведомить клиентов якобы должна была руководитель клуба Мария Стукова.
По словам Абрамова, его никто не предупредил. Более того, клиент предполагает, что закрытие планировалось заранее. Бывшие клиенты Стуковой сообщают, что кто-то оставлял вещи в зале, и теперь их судьба неизвестна. Кроме этого возник денежный вопрос – как вернуть плату за не оказанные услуги? По подсчетам Сергея, клуб остался должен ему 4130 руб. За 12 тренировок клиент заплатил 4500 руб., договор имеется.
Некоторое время Мария Стукова не отвечала на звонки, а почти сразу после закрытия зала на сайте «Авито» появилось объявление о продаже всего спортивного инвентаря.
– С другого номера взяла тут же трубку. Сказала, что «никаких денег я не должна», потому что ее услуги стоят гораздо дороже, чем мы ей платили, – пересказывает телефонную беседу Сергей Абрамов.
Такие доводы были бы понятны, если бы не договор. Расценки резко возросли задним числом. В итоге Стукова перечислила клиенту 2500 руб., а из-за остальной суммы екатеринбуржец не намерен тратить нервы и силы.
Кроме Сергея долг в 5000 руб. намерена была возвратить еще одна клиентка – Наталья Исакова, а Дарья Пономарева заплатила и вовсе за четырехмесячный курс – 16 тыс. руб. Позднее Исакова заявила, что «получили немного не то, чего хотели», но конфликт был урегулирован. Она продолжила занятия в известном берёзовском клубе «Основной инстинкт», но без участия тренеров «Штанги». Пономареву же убедили, что все договоренности будут выполнены: Мария Стукова работает с ней в индивидуальном порядке, составила программу тренировок, питания. Судя по всему, Дарью Пономареву ситуация устраивает, и претензий к тренеру нет.
Вину за закрытие тренажерного зала Мария Стукова и ее партнеры перекладывают на… городскую администрацию и местных бизнесменов, которым «спорт не нужен, им интересно другое». Так прокомментировал ситуацию Максим Останин.
– Мы искали муниципальное помещение, но администрация не готова была дать помещение под спортзал. Она готова дать помещение под алкомаркет, под бар какой-нибудь, то, с чего они будут получать большой налог, – заявил Максим Останин. По его словам, все восемь участников начавшегося проекта «Реформа» сейчас тренируются в «Основном инстинкте». Занятия оплачены из денег клиентов «Штанги 96».
В клубе «Основной инстинкт» подтвердили, что некоторые клиенты из числа участников «Реформы» действительно стали заниматься у них. Неудобств новые люди не принесли, но станут ли они постоянными клиентами – непонятно.
– Нам только приятно, что Мария Стукова нас так прорекламировала, – говорит администратор фитнес-клуба Александра Серебренникова.
Сама Мисс Вселенная Мария Стукова заявила, что «один-два человека в легком неадеквате» могли раздуть проблему из ничего. Но подтвердила, что все ее клубы – «Доберман» и «Штанга 96» – закрыты, потому что не приносят выгоды ни коммерческой, ни в плане развития спорта. Причины тому те же: нет поддержки со стороны муниципалитета. Ее стремления к развитию доступного спорта никто не оценил, якобы Берёзовский оказался не заинтересован в этом.
– По большому счету, все эти полгода я билась головой о стену, потому что работа только шла на отбивание аренды, – говорит Стукова. По ее словам, аренда помещения под тренажерный зал стоила 60-80 тыс. руб., что «не адекватно для Берёзовского» и даже выше, чем в Екатеринбурге. Такое хобби не приносит никакой выгоды, а тут еще двое детей и прочие причины.
Начальник городского управления культуры и спорта Ирина Тимина говорит, что у нее в последнее время никакого общения с Марией Стуковой не было ни на эту, ни на другую темы. Ранее, когда титулованная спортсменка только переехала в Берёзовский, речь о муниципальных площадях заходила, но ответ был заведомо отрицательным. Свободных помещений у муниципалитета нет.
– Мне негде развивать даже муниципальный спорт, не то чтобы помогать предпринимателям, – комментирует Ирина Витальевна претензии фитнес-тренера.
Как бы то ни было, Стукова уверяет, что недовольных клиентов не осталось. Сейчас она, как и раньше, делает акцент на консультационные услуги с наработанной клиентской базой.
– Я выплатила полностью всем клиентам компенсацию по картам и абонементам из расчета, сколько они смогли сделать посещений, и сколько у них осталось, – говорит чемпионка-предприниматель.
Анонсированный на четыре месяца проект «Реформа» каждый мог закончить в любой момент: как участники, так и инструкторы, рассуждает Стукова. Но на старте почему-то об этом никто не знал. Мисс Вселенная уверяет, что никого не бросила и сейчас с каждым работает дистанционно.
Читайте также:
«Доберман» от двух федераций. Турнир по кроссфиту вырос в спортивный клуб в Берёзовском
Крутая мама. «Мисс Вселенная» продолжит карьеру в городе Берёзовском
Ваше мнение?
радостно
0%
все равно
0%
доволен
0%
смешно
0%
злит
0%
печально
0%
