На линию выйдут более 300 мусоровозов. Специалисты колл-центра будут принимать обращения людей ежедневно с 8:00 до 20:00.
– Мы будем следить, чтобы контейнерные площадки не переполнялись – в длинные выходные отходов становится больше, тем более весной, когда люди массово выходят на субботники. Напомню, листья и траву нужно собирать в пакеты, ветки диаметром до 5 сантиметров и не длиннее 1,5 метра – аккуратно связывать и складывать в отсек для крупногабаритных отходов или к контейнерам. Иначе в сухую погоду может произойти пожар, – сказала начальник колл-центра «Спецавтобазы» Юлия Кованева.
Чтобы отходы после субботников региональный оператор забирал сразу, сообщать об этом необходимо за три рабочих дня. Сделать это можно:
- по телефону горячей линии 8-800-775-00-96, через сообщение в WhatsApp, Telegram или СМС на номер 8-912-69-00-700 (прикрепите фото и адрес площадки, укажите примерный объем отходов, которые планируете собрать на субботнике).
- для садоводческих кооперативов, садово-огородных товариществ и коттеджных поселков действует онлайн-диспетчер в WhatsApp и Telegram – 8-953-002-10-30.
А режим очного приема клиентов изменится. 27 апреля, в субботу, центральный офис (в Екатеринбурге, на улице Посадской, 3) будет работать до 18:00, обособленные подразделения – до 17:00. С 28 апреля по 1 мая и с 9 по 12 мая офисы будут закрыты. 8 мая региональный оператор будет принимать клиентов в Екатеринбурге до 17:00, а в других городах нашего округа – до 16:00. В остальные дни региональный оператор будет работать по обычному графику.
Подать документы на перерасчет и обновить сведения по количеству проживающих всегда можно через электронную почту sab@sab-ekb.ru или «Личный кабинет» lk.sab-ekb.ru.