Этот длинный 12-типодъездный дом в Новоберезовском микрорайоне, который в народе именуют «китайской стеной», не приносит необходимого уюта жителям верхних этажей: их квартиры подтапливает во время проливных дождей и интенсивного снеготаяния.
Всему виной старая прохудившаяся крыша, которая давно нуждается в капитальном ремонте. Текущий ремонт ее практически не производился. Со слов управляющей компании, текущий ремонт – удовольствие дорогое. Немного спасало ситуацию то, что при обращении в аварийную службу УК «ЖКХ «Холдинг» работники компании сбрасывали с крыши снег, предотвращая новые протечки, но кардинально проблему это не решало.
По графику Фонда капитального ремонта, полный ремонт дома по ул. Ак. Королева, 8 должен проводиться только в 2028 году. Чтобы начать ремонт раньше указанного срока, в 2015 году жители дома общим собранием приняли решение об открытии специального счета на капремонт. К середине 2021 года на счету дома накопилось около 5,2 млн руб. Управляющая компания «ЖКХ-Холдинг», которая обслуживает дом, вышла с предложением провести хотя бы частичный капитальный ремонт крыши. Накопленных денежных средств, согласно представленной управляющей компанией смете, хватало на капитальный ремонт крыши над семью подъездами. УК также предложила и проверенную, с их слов, подрядную организацию ООО «УралМетСтрой» (директор Патрушев Владимир Вадимович). Жители общим собранием поддержали инициативу, но Фонд капитального ремонта не одобрил выбор подрядной организации из-за отсутствия последней в Реестре членов саморегулируемых организаций (СРО), что не давало права на выполнение работ по капитальному ремонту объектов капитального строительства.
Очередной год жители дома прожили с той же прохудившейся крышей. Наступил 2022-й: опять собрание, опять выбор подрядчика, опять УК предлагает «УралМетСтрой», который за год уже подготовил необходимые документы и вошел в перечень организаций, имеющих СРО. На счету дома уже 6,4 млн. руб., но количество подъездов, подлежащих ремонту согласно новой смете, осталось прежним – семь (в доме 12 подъездов).
Договор с подрядчиком был подписан 20 июля, в конце того же июля, благодаря оперативной работе УК с Фондом капитального ремонта, подрядная организация получила аванс в размере 30% (около 1,9 млн руб.). Согласно договору, по которому заказчиком является «ЖКХ-Холдинг», а исполнителем ООО «УралМетСтрой», срок исполнения капитального ремонта над семью подъездами дома – 30 сентября 2022 года. Весь август жители ждали появления рабочих, погода явно позволяла проводить ремонт.
– На протяжении всего месяца интересуемся в управляющей компании – где наши обещанные 12-14 рабочих на крыше? – рассказывает Надежда Николаевна, она из совета дома. – УК нам отвечает, что сроки по договору не нарушены, для претензий к подрядчику оснований нет.
По ее словам, рабочие появились только 30 августа, причем вместо обещанных 12 человек на объекте было не более 5. К тому же работали эпизодически, а, если и появлялись, то не раньше 10:00, а к 17:00 их уже на крыше не было.
– Сложилось мнение, что подрядчик не контролировал работу своих работников и что у него есть еще объекты, на которые он постоянно отвлекал рабочих. Как результат – в сентябре семь квартир, над которыми проходил ремонт крыши, во время ливневого дождя основательно затопило. Вода у людей из розеток лилась потоком, страшная картина, – рассказывает Надежда Зырянова. – Все повреждения были зафиксированы актами. Оказалось: вскрытые части крыши над двумя подъездами (рабочие как раз перед непогодой сняли старое покрытие) были закрыты пленкой, которую сорвало ветром. Пострадали не только квартиры на пятых этажах, но и на четвертых тоже. Что это, если не халатность и безответственность руководства подрядчика, да и заказчик тоже не выполнял свою работу. УК по договору была обязана осуществлять должный контроль над действиями подрядчика. Сейчас в квартирах образовались плесень, грибок, стены до настоящего времени не просохли, испорчены потолки, полы, мебель, люстры, электропроводка.
– С 25 на 26 сентября ночью был сильный дождь, крыша открытая была, у нас затопило кухню и зал очень сильно, обои отошли, на потолке желтые пятна. Проводка пострадала, где-то коротнуло, мы два дня без света просидели, ладно, я продукты увезла на работу в холодильник, – рассказывает хозяйка пострадавшей квартиры Светлана. – Вечером жители подтопленных квартир вызвали на собрание управляющего ЖКХ «Холдинг» Константина Чикурова и руководителя подрядной организации Владимира Патрушева, он обещал нам все компенсировать, но это лишь слова.
Второй раз сильный потоп у Светланы был 12 октября: рабочие не смогли нормально установить кран на шланг, который был выведен из подвала на крышу для замеса строительного раствора, и вода лилась из шланга на крышу как раз над ее квартирой. Муж Светланы выбрался на крышу – ругался, ответ: «А нам не покупают новый кран». В тот день у пожилой жительницы, живущей этажом ниже, вода бежала с люстры и розеток, а в квартире Светланы – по стенам, «как ручейки весной». Кстати сказать, хозяева всего полгода как закончили ремонт на кухне и в коридоре. Теперь им приходится сушить проводку и мириться с тем фактом, что новый навесной шкаф на кухне придется выбросить, а ремонт проводить заново во всей квартире.
В третий раз их затопило совсем недавно. Светлане позвонила та же бабушка снизу: «Света, нас опять топит!». Она прибежала домой – едва просохшие стены снова намокли.
– Это беспредел, и я не знаю, когда он закончится, – сетует березовчанка. – Все пострадавшие от такого «качественно проведенного ремонта» объединились и направили 19 октября письменную претензию директору подрядной организации Владимиру Патрушеву, а также руководителю УК Константину Чикурову. В претензии указаны суммы ущерба по всем семи пострадавшим квартирам, посчитали, как есть. Пока ответов не получили, не знаю, как с нами будут рассчитываться.
Грибок, влажность, отошедшие от стен обои, поврежденная мебель… Где-то был сделан совсем свежий ремонт, где-то – попроще, сумма ущерба в актах у семи пострадавших квартир варьируется от 50 до 140 000 рублей.
– Теперь мы вообще не понимаем, что нас ожидает дальше. Крыша с трудом ремонтируется всего над двумя подъездами, сроки по договору уже вышли, при дожде работы не ведутся, в минусовую температуру работать нельзя, непонятно, как уходить в зиму, – говорит Надежда Зырянова. – Вода уже проникла в новый теплоизоляционный слой, значит, качество работ уже не выдерживает какой-либо критики. Но, похоже, это тревожит только нас, у главного инженера «ЖКХ-Холдинг» Сенцова это не является проблемой, а ведь обслуживать эту крышу придется им.
Дом на Академика Королева, 8 – 1974 года постройки. Вопросы есть и кроме крыши, поэтому Совет дома собрал от собственников квартир заявки на устранение тех или иных проблем по ремонту и в начале августа этого года направил в адрес управляющей компании коллективную заявку на проведение текущего ремонта крыши, панельных стыков, стояков отопления в конкретных квартирах. Но, к сожалению, по указанной заявке никаких действий не последовало, кроме традиционной письменной отписки.
– С этим подрядчиком надо договор разрывать, но он взял аванс, а кто дальше будет работать? Мы в подвешенном состоянии пока. Управляющая компания, я думаю, должна письменно уведомить жильцов дома о своих дальнейших действиях в отношении продолжения капитального ремонта крыши. Жильцы дома категорически не хотят больше доверять ремонт ООО «УралМетСтрой», – объясняет Надежда Николаевна. – Мы уже этого подрядчика просили составить график выполнения работ, Владимир Патрушев очередной раз пообещал и, как всегда, не выполнил обещание. Другой пример, ремонт крыши на соседнем доме, Ак. Королева, 6. Он начался позже и уже практически завершен, жителям этого дома несказанно повезло с подрядной организацией. Моментально сделали, за месяц, работали полный световой день, без выходных. У них и с организацией труда полный порядок: с крыши краном строительный мусор снимали, сразу грузили в контейнеры и увозили, а у нас свалка под окнами.
Мы с Надеждой Николаевной обходим ее дом со всех сторон, пытаемся отойти подальше – посмотреть, кто работает на крыше. Там пусто, зато с одной стороны дома целая свалка из строительного мусора – еще одна очередная забота жильцов. Женщина звонит подрядчику: «Вы работаете?», «Обед» – отвечают ей в трубке, время и правда обеденное – около 14 часов.
– Ну вот, пришли около 10 часов на работу, а в 14 у них уже обед, –сетует она.
Надежда Николаевна когда-то была председателем дома, потом от проблем ЖКХ отошла, хотя совсем в стороне не оставалась, а позже вновь вошла в состав совета дома и втянулась в «крышные» дела с головой.
– Сейчас задача, чтобы как можно скорее сделали покрытие над двумя подъездами, чтобы люди могли понимать, что над ними не потечет и они не замерзнут, поэтому я практически ежедневно поднимаюсь на крышу и сама как то пытаюсь контролировать рабочих, – говорит она. – Ну а остальные жители пятых этажей этого дома так и не дождались ремонта крыши и снова весной будут смотреть на промокающие потолки и стены, отваливающиеся обои, пытаться бороться с выступающим на стенах грибком и надеяться на перемены.