Марина Никитина, жительница Лосиного, поделилась с нами непростой историей, а точнее – практически безвыходной ситуацией, в которой она оказалась с 11 июня этого года.
Пенсионерке за неуплату долга за электричество отключили свет, но не всё так просто: о своем огромном (для нее) долге женщина узнала совсем недавно, весной, из новой квитанции. Теперь она половину пенсии отдает (вернее, приставы сами списывают) в счет долга, оставшаяся часть уходит на оплату текущей квитанции. Плюс на долг ежедневно копятся пени, а под опекой у Марины Васильевны – шестилетняя внучка.
В дом по ул. Шверника Никитина переехала в 2013 году. Два года назад начала делать ремонт: хотелось расширить комнаты, чтобы ребенок рос в достойных условиях. Ремонт затянулся, потому что Марина Васильевна – пенсионерка: пенсия 10 800, плюс подрабатывает, ведет кружок "Золотые ручки" и таксует – "надо же на что-то жить". Есть, конечно, опекунские деньги, но они строго подотчетны – каждый рубль уходит строго на ребенка. Бабушка на ней не экономит: рыба, мясо, творог, йогурты; когда Марина Васильевна говорит о внучке, взгляд и голос теплеют, становятся мягче: "она у меня артистка, в клубе выступает". Волей судьбы бабушка осталась вдвоем с внучкой и кроме друг друга у них никого больше нет. Василина – гордость, отдушина, самая большая радость. Но в их жизнь вмешались коммунальщики.
Счетчик за электричество, когда Марина Васильевна переехала, был в доме, в одной из комнат. В 2020 году его перенесли на улицу, на столб.
– Посмотрите, вот квитанции. В 2018 году у меня по показаниям 20000 киловатт, а в квитанции за 2020-й – уже 40000. Мальчики сделали счетчик – я все подписала, уверенная: я никого не обманываю – значит, и меня никто не должен обманывать. Если бы у меня что-то не так было подключено, они бы мне об этом сказали: мол, вы воруете. Но все было в порядке. А в апреле мне пришла квитанция, что у меня долг 95 000 рублей, – недоумевает она.
Две квитанции с разницей в 20 000 кватт
С тех пор жизнь Марины Никитиной превратилась в нервотрепку. Она пыталась выяснить в "Энергосбыте", откуда у нее такой долг, но сталкивалась только с хамством и негативом; через какое-то время поняла: проще признать долг и выплачивать его, чем бороться. Сейчас для нее главное – добиться, чтобы включили свет: дома маленький ребенок. Когда отрубили электричество, бабушка мирно готовила девочке пирожки и даже не поняла, что произошло. Испечь не успела, да и продукты в холодильнике и морозильной камере не спасла: к соседям в разгар сезона идти стыдно, а летом как без холода? Остатки и так маленькой пенсии остается тратить в столовой (что очень накладно) либо готовят во дворе, на костре. Это сейчас, летом, а что будет дальше? Ребенок – будущий первоклассник.
Так вынуждены готовить еду бабушка и внучка
Долг растет, несмотря на то, что пенсия списывается регулярно. Счетчик электричества мотает даже в то время, когда самого электричества нет (лампочки горят только в туалете и ванной). Дома всё на электричестве – насос у скважины, электроплита, водонагреватель, холодильник... Конечно, признается с горечью пенсионерка, надо было дровяное отопление сделать, но кто же знал? Всегда жила в квартире, просто не знала особенностей частного домовладения.
Всё, что было в холодильнике, умерло
Никитина согласна с долгом и будет его погашать (тем более приставы уже схватили и НЕ погашать не дадут), но сейчас просит одного: дайте свет. Она была на приеме у руководителя УЭС Ивана Стецова, но его помощник развел руками: "да, отключение было, если "Энергосбыт" даст отмашку, что можно включать, мы это сделаем". Правда, он кому-то позвонил в процессе разговора, а потом в "Энергосбыте" с Мариной Васильевной общались еще пренебрежительнее: "Все про вас всё знают, до полного погашения долга света не будет. Еще и в опеку позвоним".
– Она у меня одна, у меня, кроме нее, никого нет. Я обязана ее накормить. Мне скорую помощь вызывали в клуб – у нас репетиция была, а мне плохо стало, – рассказывает Никитина. – Мне 60, у меня ребенок включите нам свет!
По словам жительницы поселка, ей предлагали вызвать независимого эксперта для оценки ситуации, но на оплату его услуг у женщины нет денег.
Василина – внучка Марины Васильевны. Дочка ее, мама Василины, в 12 лет получила травму и очень изменилась – по крайней мере, именно с травмой связывает мама перемены, которые произошли с девочкой. В декабре 2013 года Марина Никитина, вырастив троих детей, переехала из квартиры в Екатеринбурге в Лосиный, чтобы пожить "для себя", отдохнуть, но не случилось: дочка приехала к ней беременная, а когда родила, решила устраиваться на работу в Березовский. Больше мама ее практически не видела. Бабушка оформила декретный отпуск (очень благодарна понимающему руководителю трамвайно-троллейбусного управления, где работала), а потом стала оформлять опеку: дочь не появлялась, Василине был нужен законный представитель.
– Долго мою дочь искали, а когда нашли, она спокойно поставила свою подпись в документе об отказе от ребенка, развернулась и ушла. Сейчас мы не общаемся, но я знаю от младшей дочери, что она живет в Нижнем Тагиле, у нее двое детей, Маргарита и Маша, она живет с ними. На алименты я подавала, но дочь не платит. Видимо, это мой крест, – поделилась Марина Васильевна.
Если вы можете помочь Марине Васильевне и ее внучке любым способом, вот ее номер: 8-901-857-31-70. Информацией, консультацией, советом, деньгами – неважно, как. Помогите.
Мы получили комментарии от пресс-секретаря Свердловского филиала компании "Энергосбыт Плюс" Ольги Волковой:
– Задолженность Никитиной Марины Васильевны возникла с апреля 2020 года. Сетевая организация «Уральские электрические сети» произвела замену индивидуального прибора учета электроэнергии. В результате был составлен акт, подписанный клиентом, в котором были зафиксированы показания старого прибора учета и начальные показания нового прибора учета. Клиент передавала заниженные данные по телефону в сетевую организацию, осмотр счетчика контролером сетевой организации не производился. На основании данных акта был произведен перерасчет, в результате которого образовался долг. Специалисты Березовского офиса «ЭнергосбыТ плюс» неоднократно предлагали Марине Васильевне заключить соглашение о реструктуризации долга, однако все обращения игнорировались. 30.09.2020 года было подано заявление на вынесение судебного приказа за период с 01.10.2019 по 31.08.2021 на сумму 91323,53 руб., вступило в законную силу 08.11.2020, 26. 02. 2021 года - заявление с 01.09.2020 по 31.01.2021 на сумму 31.989,71 руб., вступило в законную силу 15. 04. 2021. По информации судебного пристава, с пенсии клиента взыскана сумма 73,07 руб. в марте 2021-го, в апреле 2021 года - 327 руб., больше поступлений не было. Уведомление об ограничении электрической энергии клиент получил в соответствии с законодательством, за месяц до отключения. На сегодняшний день по решению АО «Уральские электрические сети» электроснабжение восстановлено.
