А он всего лишь хотел подключить беспроводные наушники.
О таких историях мы слышим не в первый раз. Но не часто обманутые аферистами люди готовы открыто рассказывать о своем опыте другим. Кому-то стыдно, кто-то считает виноватым в произошедшем самого себя. Другие, к сожалению, уверены, что в этом нет никакого смысла – полиция никого не найдет, а если найдёт, то не накажет. В результате банда мошенников под маской «компьютерного мастера Александра» имеет стабильный бизнес на доверчивых гражданах и даже не пытается скрываться. Объявления, из-за которых герой нашей сегодняшней публикации Игорь остался без денег и ноутбука, по сей день валяются в подъездах по всему городу. Телефоны активны, и люди на другом конце провода готовы приехать «спасать ваш компьютер» по первому зов.
– Всё началось с этих фальшивок, они и у меня в подъезде лежат, и по всему городу, недавно опять появились – я их собрал и в мусорку, – показывает Игорь однотипные объявления, напечатанные по одному образцу, в которых отличаются только номера телефонов. – Я насчитал у них четыре разных номера, и везде Александр.
Игорь работает сварщиком на заводе в Екатеринбурге. Дома у него два компьютера, одним пользуется сын, вторым – ноутбуком – он сам. Недавно Игорь приобрёл беспроводные наушники, чтобы слушать музыку, но поскольку не разбирается в компьютерной технике, пригласил специалиста по объявлению, которое нашёл у себя в подъезде.
– Пришел молодой человек, представился Александром, посмотрел, разобрал, настроил – работает. Ничего не объяснил, назвал цену 25 460 рублей, – рассказывает Игорь.

Эта космическая сумма поначалу даже не смутила березовчанина. Он говорит, что привык доверять людям, поэтому без лишних вопросов заплатил столько, сколько с него попросили. Доверие к мастерам вызывало и то, что они были чисто и опрятно одеты, обращались на «вы», по их разговору у Игоря сложилось впечатление, что в компьютерах они разбираются очень хорошо.
Получил квитанцию. Вечером включил ноутбук – он не работает.
Он снова набрал Александру, объяснил ситуацию, на следующий день к нему пришли двое других молодых людей. Снова разобрали весь ноутбук, собрали. Сказали что проблема в том, что у ноутбука старая операционная система – Windows 7, а надо 10-ку, чтобы всё работало корректно. Конечно, Игорь согласился – нужно доводить дело до конца. За эту работу мастера попросили ещё 30 тысяч рублей (и это ещё с учётом «скидки», без которой Игорю пришлось бы раскошелиться на 50 тысяч).
Вечером ноутбук опять не включился. Только в этот момент Игорь понял, что его обманули. Попытался дозвониться снова этим «мастерам», они перестали брать трубку. Позвонил по телефону колл-центра, указанного в квитанции, на другом конце провода наотрез отказались давать контактные данные. Тогда Игорь обратился к юристу и заказал независимую экспертизу своего ноутбука.
– Экспертиза установила, что клавиатура неисправна (нет фиксатора порта, разъем держится на маленьком кусочке скотча), повреждены драйверы, контроллеры SD-карт не функционируют, операционная система, которая подлежала замене, не активирована, и отсутствует коммерческая лицензия, – перечисляет выводы эксперта юрист. – Поставлена пиратская лицензия, согласно экспертизе, ее стоимость 1300 рублей, они запросили 11 тысяч за нее. В этот раз он отдал 30 тысяч. Итого 55460 рублей, а компьютер всё равно не работает, всё переломали. Сумма не соответствует ценам за аналогические коммерческие продукты.
В квитанции была указана установка четырех программ, две из которых можно скачать в интернете совершенно бесплатно – это антивирус и торрент-сервис. За антивирус Игорю выставили счёт в 5 тыс. рублей.
К слову, за 55,5 тысяч рублей сейчас Игорь мог бы купить новый ноутбук с аналогичными характеристиками и, вероятно, даже не один.
Сорвав куш и приведя в негодность ноутбук, «мастера» игнорируют звонки Игоря и его юриста, которые обратились в правоохранительные органы. Они усматривают в действиях неизвестных лиц «умышленные действия мошеннического характера, а именно хищение путём обмана денежных средств».
– Такие преступления являются общественно опасными, ставят под угрозу стабильность нашего общества, – считает юрист.
Проверку в полиции проводили очень неохотно, вместо 10 дней она заняла целый месяц. За это время никто не установил личности «компьютерных мастеров» и не допросил их. В отказном материале участковый написал причину отказа: «Учитывая то, что по оказанию услуг Сёмину были выданы договор-квитанции с указанием перечня оказанных услуг, в которых имеются подписи заказчика и исполнителя, что к качеству работ и состоянию оборудования заказчик претензий не имеет, в данном материале не может быть усмотрено мошенничество, а усматриваются гражданско-правовые отношения».
Фактически это означает, что полиция предлагает Игорю искать правды в суде. Но в том-то и загвоздка, что тот «договор-квитанцию» кроме как филькиной грамотой и не назвать – там нет никакой информации об исполнителе: ни фамилий, ни названия юридического лица, ни адресов. «Документ» скреплён печатью, не имеющей никаких реквизитов предприятия. Там лишь два слова «Для документов».
– Печать я такую в первый раз вижу – ни названия, ни наименования, ни ИНН – ничего не указано, – удивляется юрист. – По закону, перед тем как осуществлять ремонт, они должны были в соответствии с законом о защите прав потребителей сначала озвучить ценник. Если человек согласен, то только после этого исполнять действия. Если они этого не озвучили, это уже нарушение. Далее заключается договор об указании возмездных услуг, в котором прописывается, кто заказчик, кто исполнитель.
В дальнейших планах Игоря обжаловать отказной материал в прокуратуре. Кроме того, начальнику ГУ МВД по Свердловской области генерал-лейтенанту Александру Мешкову направлена жалоба на бездействие, волокиту и укрывательство преступления со стороны трёх сотрудников ОМВД по Берёзовскому городскому округу.
В редакцию нашей газеты также неоднократно поступала информация об аналогичных, очень похожих действиях компьютерных мастеров. Мы просим всех, кто когда-либо также становился жертвой компьютерных аферистов, обращаться в редакцию по номеру WhatsApp 8-904-169-2047.