Батареи отопления лопнули, соединения в трубах разошлись, дорогой газовый котёл чудом уцелел – таковы последствия ремонта газопровода поселка Становая в доме Александра Меньшикова. Горгаз уверяет: в проблемах виноват сам домовладелец.
9 декабря в берёзовский Горгаз поступило заявление от жителей Становой о слабом напоре газа в домах по ул. Ленина, 15а и Ленина, 14. Вердикт: ледяная пробка в трубе. Ремонт газовики запланировали на понедельник, 14 декабря. За три дня до начала работ специалисты лично предупредили всех попавших под отключение: заслонки на подачу газа в дома надо перекрыть. На воротах и калитках тех, кого дома в день обхода не было, повесили объявления.
В понедельник в 9.30 газ отключили. Компрессором аварийная бригада удалила из уличных труб ледяные пробки, которые возникли еще с осени, при монтаже. В тот же день в 15 часов «голубое топливо» вернулось в трубы. Об этом жителей тоже проинформировали через объявления в почтовых ящиках или на воротах.
– Я никакого объявления об отключении газа не получал, – говорит проживающий в Екатеринбурге Меньшиков. – В среду, 16-го, приехал в Становую, захожу в дом, а там лютый холод! Несколько батарей лопнули! Пока хозяин растапливал дровяную печь, изучил масштабы несчастья: уничтожены радиаторы отопления в кухне и комнате на втором этаже, дорогостоящий газовый котел чудом не лопнул. Наутро пострадавший поехал в берёзовский Горгаз, где сразу натолкнулся на отпор: «Мы предупредили каждого!»
Александр Павлович удивляется: – В пятницу, когда объявление уже должно было быть, я приехал на дачу в Становую и провел в деревне все выходные. Утром в понедельник уехал на работу, а в среду вернулся к полной разрухе.
Вывод Меньшикова прост: раз объявления он не видел, значит, его никто не предупреждал. А если бы извещение было, то племянница сообщила бы – благо, живет в Становой постоянно, в соседнем от него доме. Газовики парируют: дескать, у абонента не было почтового ящика, объявление об отключении наклеили на ворота.
По выдвинутому обвинению в Горгазе провели служебное расследование. Выяснили, что объявление на ворота дома Меньшикова по ул. Гагарина, 2/1 было наклеено. Андрей Платонов, старший мастер службы подземных сетей Берёзовского участка «Свердловскоблгаза», демонстрирует фотографии, которые сняты у дома Меньшикова: – На снимке четко видно, что герметик на воротах наклеен, а объявления уже нет, его наверняка унесло ветром. К тому же, у него в доме установлено импортное оборудование, которое работает от электричества. По инструкции, оставлять его надолго в зимнее время без присмотра нельзя.
– Я не пенсионер, чтобы безвыездно сидеть дома, – возражает Меньшиков. – А если бы предупреждение появилось в мое отсутствие, точно приехал бы и все перекрыл.
По словам газовиков, в паспорте на оборудование написано, что жителям, которые на два дня и более покидают свои дома, газовые краны надо закрывать в обязательном порядке. – Люди же в курсе, что газопровод в Становой Регионгаз-инвест строил в спешке, некачественно. А потом, как груз с плеч, передал нам – поэтому проблемы здесь периодически возникают, но мы стараемся оперативно их устранять, – говорит мастер Платонов.
Проблему Меньшикова в Горгазе называют неудачным стечением обстоятельств – ударили сильные морозы. Система отопления дома была бы способна выдержать минус 10 градусов, то не 30.
В ближайшие дни Александр Павлович намерен пригласить независимых экспертов и представителей администрации поселка для составления акта о состоянии отопительной системы. Потом с бумагами и чеками на новые батареи (более 4 тыс. руб.) – в суд. В Горгазе к такому развитию событий готовы, говорят, что подобные прецеденты в их практике уже были. Правда, до суда не доходило – после консультаций с юристами и разобравшись в ситуации, люди соглашались с тем, что сами были не правы. Как говорит Платонов, если в случае с Меншиковым дело все-таки дойдет до судебного процесса, то защищать действия берёзовских газовиков будет вышестоящая организация, то есть Облгаз.