Советы от авиакомпании:
- Билеты должны быть куплены до 21 сентября включительно.
- Чтобы вернуть деньги, нужно аннулировать билет не позднее, чем за 40 минут до вылета рейса.
- Обратитесь лично по месту приобретения, предъявив один из документов: повестка, мобилизационное предписание, документы, подтверждающие, что вы обратились за разрешением на выезд с места жительства, и вам было в этом отказано, документы о том, что вы состоите на воинском учете, уведомление, ограничивающее ваше право на выезд из РФ, - рассказали в пресс-службе «Уральских авиалиний».
Также возврат могут оформить члены семьи, которые должны были лететь одним рейсом с мобилизованным, или же пассажиры, которые следующие совместно с гражданином, подлежащим призыву, и оформленные с ним в одном бронировании.
РЖД обеспечивает возможность вернуть деньги за билеты на поезда дальнего следования, в том числе купленные по «невозвратному» тарифу, всем мобилизованным гражданам.
Возврат денежных средств будет осуществляться без удержания дополнительных сборов и плат. На тех же условиях будет осуществляться возврат денежных средств за проездные документы лицам, которые планировали отправиться вместе с призванным в совместную поездку. Вернуть деньги без дополнительных сборов и плат можно также за билеты и абонементы на пригородные поезда.
Для возврата проездных документов пассажирам достаточно обратиться в железнодорожную кассу, предъявив документ, удостоверяющий личность, а также повестку или мобилизационное предписание, в которых содержится информация о сборном пункте и сроках явки на такой пункт.
