В этот день, под самый занавес последнего месяца зимы, в редакции собрались… нет, не гости – гостьи. Перед Международным женским днем мы решили попить кофе с березовчанками, которые – каждая в своей сфере – хоть чуточку, но постоянно меняет этот мир. Безусловно, к лучшему.
На наше приглашение откликнулись:
- Заместитель председателя Общественной палаты Елена Туманова
- Главный врач «Берёзовской клиники» Неля Пономарёва
- Главный специалист по молодежной политике Ирина Пономарёва
- Депутат городской Думы, председатель городского совета женщин Валентина Гущина
- Начальник управления образования в Берёзовском Наталья Иванова
- Создатель проекта «Фитнес мама» Анна Оглезнева
Про здравоохранение в городе
Елена Туманова:
– Руководство ЦГБ сумело сдвинуть с мертвой точки много вопросов, в чем-то благодаря нам, общественникам. Движение позитивное есть, но на данном этапе это кардинально ситуацию не исправит.
То, что растет недовольство населения – это общая проблема здравоохранения, не только наша. Не все понимают, что происходит в системе в целом.
Я недавно была на приеме в нашей больнице. Врачи, средний медперсонал, администрация работают четко, грамотно. Большого напряжения я не увидела, коридоры полусвободные. Нервозность приносят отдельные посетители опять же потому, что людям не все понятно.
Иду по улице, наблюдаю картину: мама кричит на ребенка, что он запачкался. Ну что ж ты на него орешь? Это раньше ни постирать, ни высушить, ни купить ничего, а сейчас быт молодой мамы значительно проще! Ну купи ты в секонд-хенде куртку для улицы, пусть ребенок активно изучает мир! / Ирина Пономарёва
Например, не всем известно, что с внедрением проекта «Бережливая поликлиника» с терапевтами сидят не медсестры, а операторы, люди без медицинского образования. Они многое знают, стараются, но функционала медсестер выполнять не могут, а люди этого ждут. Разъяснительная работа должна быть. И время, чтобы привыкнуть.
Люди, которые приходят в медицинское учреждение, зачастую встревожены, изначально настроены на что-то неприятное. Они пришли за помощью, пришли получить ответ на свой вопрос. Но нужно понимать, что больница работает по определенным правилам и нормативам, выше которых не прыгнуть.
Неля Пономарева:
– Многие считают, что квалификация врачей в нашем роддоме не очень. Я рожала здесь и чувствовала себя вполне уверенно.
Наталья Иванова:
– Двое моих внуков тоже родились здесь.
Анна Оглезнева:
– Я должна была рожать в «десятке», но не доехала. Начались роды, мы приехали к берёзовскому роддому. А он закрыт. Минут 15 мы с мужем стучались, кричали, у меня паника началась, первые роды все-таки. Оказалось, врачи закрылись изнутри.
Открыли нам вовремя – сын появился буквально через полчаса. К врачам у меня вопросов не было, они все грамотно сделали. Но уборщица пакет с моими вещами почему-то выкинула. И вообще ее отношение «сюда не ходи, туда не смотри, этого не делай» смущало.
Наталья Иванова:
– В том и дело. Пока ты до доктора дойдешь, тебе несколько раз могут нахамить, начиная с регистратуры. Почему наши педагоги на профосмотр в частные клиники уезжают? Там и автобус подадут, и чай-кофе предложат, а самое главное – отношение другое. Научите людей обращаться с людьми, говорить с ними вежливо. В частную клинику даже в регистратуру примут с испытательным сроком, посмотрят, как человек ведет себя с пациентами. Не думаю, что заработная плата сегодня кардинально отличается.
Елена Туманова:
– Эта работа в Центральной городской больнице началась, появились штатные психологи. Через год-два мы это почувствуем.
Валентина Гущина:
– Еще вопрос: в ЦГБ у врача на пациента максимум 15 минут. Врачу иногда глаза некогда поднять на больного, тогда как в частной клинике принимают по 40 минут.
Елена Туманова:
– Это время, прописанное в нормативах. Оно меняется, до 15 минут увеличили. Было 12.
Чего на самом деле не хватает нашей больнице, так это менеджера-управленца, который ходил бы по этажам и следил за порядком: просил людей снять верхнюю одежду, надеть бахилы, разрешал конфликты в очередях. Люди пришли в больницу и часто не знают, как себя вести, они сами придумывают правила вроде «без талонов проходят через одного». На самом деле такого нет.
Наталья Иванова:
– Мы с Евгением Рудольфовичем ездили смотреть школу в Тюмени, и там есть такой администратор, человек, который отвечает на все вопросы родителей: как изменилось расписание, когда освободятся первоклашки, и так далее. Очень удобно.
Елена Туманова:
– Не хватает и других перемен. Насколько я знаю, дети медиков не имеют льготы, чтобы попасть в дошкольные учреждения вне очереди…
Наталья Иванова:
– Несколько лет назад был случай. Из-за аховой ситуации с кадрами мы предоставили места в садиках детям воспитателей – были такие методические рекомендации. Длилось это до первой проверки. Медиков и педагогов в перечне льготных категорий нет, а рекомендации – это не закон.
Я считаю, что это была бы правильная мера для педагогов и врачей – давать детям внеочередные места в садиках. Тогда люди смогли бы выходить на свои рабочие места.
Если женщина счастлива в семье – она горы свернет. Настоящая героиня – не та, которая покорила Эльбрус, а которая рядом с нами. Она ежедневно покоряет свой личный Эльбрус. Она находит возможность обнять, погладить своего ребенка. Она не забывает в суматохе дел сказать теплые слова мужу. Она не останавливается в развитии сама. / Наталья Иванова
О поддержке женщин и семьи
Ирина Пономарева:
– Женщина вообще должна работать полдня. Помните конкурс «Если бы я был президентом…»? Так вот я бы уменьшила рабочий день женщинам с восьми часов до пяти. Вы посмотрите, что делает женщина после работы? Снова работает. А так дети будут накормлены, обед готов, уроки выучены, и мужа встретит отдохнувшая красивая жена. А на работе за эти пять часов она еще больше успеет.
Наталья Иванова:
– Ой, я лучше на работе поработаю...
(Общий смех)
Елена Туманова:
– Зная наших женщин, они, получив три часа времени от работы, найдут себе вторую работу.
Наталья Иванова:
– Раз уж зашла речь, если бы я была президентом, я бы не давала садики детям до трех лет. Это то время, когда должна быть тесная связь с мамой. К тому же ребенок будет болеть гораздо чаще, если он пойдет в садик в год-два, а не позже.
Ирина Пономарева:
– Чтобы мама могла сидеть с ребенком в декрете, нужна хорошая поддержка от государства.
Наталья Иванова:
– Когда «начинался» материнский капитал, можно было тратить его на определенные цели. Потом этот список расширялся, вплоть до того, что можно вносить деньги за детский сад средствами маткапитала. Люди активно пользуются этой возможностью.
ЗГ:
– Увеличение материнского капитала и поддержка отдельных слоев населения не повлечет за собой злоупотреблений?
Елена Туманова:
– Злоупотребления были и будут, но большинство людей действует исходя из пользы семье и здравого смысла. Ребенку главное, чтобы он был в семье, с мамой, а меры поддержки как раз позволят матерям больше заботиться о своих детях.
О женских городских инициативах
ЗГ:
– Мы смотрим вокруг и видим, что именно молодые мамы в декрете сегодня начинают что-то придумывать, организовывать. Вот живой пример: Анна Оглезнева создала проект «Фитнес мама», когда ее сыну исполнилось два месяца. Сейчас это успешное движение, которое объединило многих берёзовских мам. Как вы считаете, в городе достаточно подобных инициатив?
Ирина Пономарева:
– В городе есть инициативы, и чем больше их будет, тем лучше. Но они должны вырастать снизу. Лет 10-12 назад меня как человека, работающего с молодежью, просили организовать волонтерское движение, но это неправильный подход. Инициатива должна идти от людей, а наша задача – поддержать, помочь, создать условия для развития. Навязать идею нельзя.
Елена Туманова:
– Много или мало инициатив не бывает, сколько есть потребностей, каков запрос – столько и будет инициатив.
Анна Оглезнева:
– У меня есть идея создать мотивационный фильм «Декрет», в котором бы мы показали разные варианты, как можно провести это время.
Ирина Пономарева:
– Отличная идея! Приходите ко мне, поговорим на эту тему.