В Берёзовском определили лучшего кондуктора. Среди 26 участников первое место заняла Ирина Кофман, еще пять человек были награждены по номинациям. Под звуки вальса и бродвейских мюзиклов 18 декабря состоялось подведение итогов конкурса «Кондуктор года», который проводила «Молодежная школа бизнеса». Из шести перевозчиков, работающих в Берёзовском, в конкурсе участвовали только двое – Наталья Авилова и Максим Бабкин.
– Кондуктор – создатель настроения на целый день, – говорит завотделом транспортного обслуживания населения Леонид Савин. – Я считаю, что эти люди – лицо города, хозяйки наших «лайнеров». Как рассказывает Ирина Кочегарова, все восемь месяцев, что она работает на транспорте, ни разу не пожалела, что пришла в кондукторы: – Два дня отдыхаю и уже скучаю по работе, приятно, когда пассажиры узнают в лицо и здороваются лично с тобой.
Недаром такой человек победил в номинации «Вежливость и обаяние». Отмечать это событие она будет на праздничном ужине в пиццерии. За «Высокий профессионализм» поблагодарили и наградили набором косметических средств Наталью Артеменко, которая выразила признательность организаторам конкурса за то, что заметили профессию кондукторов.
Своей женственностью коллег, пассажиров и начальство очаровала Марина Яковенко (приз – поход в салон красоты), а юмором и веселым общением в номинации «С тобой не соскучишься» сердца всех завоевала Ольга Сафиуллина – за что и награждена днем отдыха на горнолыжной базе.
18 лет стажа не прошли даром для Светланы Ряпосовой – пассажиры оценили ее на «отлично» по всем пунктам, именно этот кондуктор победила в номинации «Признательность пассажиров». А вот главные призы – кубок, серебряное украшение и звание «Кондуктор года» – достались Ирине Кофман.
Как считают организаторы конкурса, профессии кондуктор не хватает высокого социального статуса. – Сыну одной из участниц было стыдно сказать друзьям в школе, что мама работает кондуктором, – удивляется перевозчик Наталья Авилова. Она заметила, что ее работницы стали больше следить за собой, наряднее одеваться, с пассажирами приветливее общаться – всем пошло на пользу.
Во время проведения конкурса пассажиры смотрели на чистоту в автобусе, вежливость кондукторов, опрятный внешний вид, информирование о предстоящих остановках. Коллеги-кондукторы и водители оценивали такие качества, как чувство юмора, опрятность, инициативность, дисциплинированность, тактичность, порядочность, стрессоустойчивость.
В Свердловской области подобное мероприятие первое. Конкурс проходил в рамках проекта МШБ «Решение транспортной проблемы в городе». Как рассказывает куратор конкурса Павел Кузнецов, в их дальнейших планах: социальная реклама в автобусах, например: «Хочешь ехать – подтолкни сзади», вывешивание расписания на остановках, организация профкома.